размышления в сети
Web
Самая простая и удобная регистрация на сайте
Aug 10th
Лучше всего чтобы на вашем сайте регистрации не было вообще.
Но если все же без регистрации не обойтись постарайтесь учесть следующее:
- максимально автоматически создавайте профили пользователя где это возможно к примеру после отправки сообщения через сайт или осуществления заказа, написания отзыва
- дайте пользователю авторизироваться через соц. сети, у многих есть соц.сети и удобней авторизироваться через Вконтакте, Facebook и т.д.
И все же в оставшихся случаях регистрация нужна. Какая она должна быть?
Если исходить из принципа нужно требовать от пользователя делать как можно меньше действий, то остается что регистрация может состоять из одного или двух полей:
- пароль
В случае если регистрация в два поля, она одновременно может служить и входом на сайт, достаточно сделать подсказки, дающие понять новому и вернувшемся пользователям это.
В принципе регистрацию можно упростить до одного поля email: пользователь дает имейл и ему присылается письмо с активацией профиля. В таких случаях необязательно использовать капчу, поскольку можно мерять количество отправки формы за одну сессию.
Итого, имеем два варианта самой просто регистрации и регистрации/входа, какую из них использовать решать безусловно вам самим.
СтройПросто – найди своего мастера
Jul 2nd
Сайт посвящен поиску строительных мастеров и бригад, можно разместить заявку на ремонт или строительство дома. Прикольно, то что это не обычный сайт про строительные тендеры где куча мусора и устаревшие профили мастеров, бригад и других строительных компаний. На СтройПросто только мастера с определенным рейтингом могут видеть заявки и следовательно предложить свои услуги. То есть, определенный уровень качества вам гарантирован. Довольно быстро можно узнать расценки на ремонт. Итого, если вы планируете ремонт, милости просим на СтройПросто
Zappos: от нуля до миллиарда?
Apr 8th
Мои соображения/размышления от прочтения книги.
Название книги: Zappos, от нуля до миллиарда. Во многих книгах про достижение успеха подчеркивают многозначные суммы денег, в которые была оценена компания, выйдя на биржу или в очередном раунде инвестиций. Многих это привлекает. Но в книге про Zappos про деньги к счастью очень мало. Очень много про то, что нужно заниматься тем от чего тебя плющит и колбасит и ты с радостью можешь об этом рассказать любому, даже абсолютно далекому от этого человеку и пусть он ничего не поймет, тебя же это прет.
Полагаю, что очень важно, чтобы в любой момент времени события полугодовой давности расценивались как какое-то очень далекое прошлое. Скорость – очень важная характеристика развития личности, бизнеса.
Много говорится о сервисе. И не зря, наиболее сложная составляющая любого бизнеса – это сервис. Не зря японцы придумали мануалы в сотни страниц по соответствию автосалонов их стандартам. Сервис – это маркетинг бесуловно. Скорее да, чем нет, но, здесь есть очень много но. Первое – это то что от некоторых клиентов лучше отказаться, чем тратить время на их обслуживание, здесь важно оценить их адекватность восприятия ценности вашей услуги, если они считают что это даром, смысла тратить на них время нет. Второе, если ты действительно пропустил через себя проблему клиента и решение которое решает эту проблему, клиенты оценят и вернутся еще многократно и не нужно будет тратить на это никаких усилий. Хороший пример – это если у вас нет решения, найдите его у других и предложите клиенту, все равно вы будете тем, кто решит проблему клиента и основные положительные эмоции останутся о вас. В Украине почему-то принято нормальным не рекомендовать конкурентов, даже если они предлагают сервис лучше.
Вобщем, наговорил уже многое про книгу и просто мысли вслух.
Наиболее ценной мыслью книги на мой взгляд является то, что компания строится за счет трех вещей: Бренд, Культура и Канал продвижения сотрудников. То есть, все должны чувствовать себя как дома и вы подбираете людей с которыми вам было бы хорошо жить, если бы вы жили вместе. Каждый сотрудник должен постоянно двигаться вперед и повышаться/увольняться каждые 3-4 месяца.
Отличная книга, рекомендую прочесть. Скачать pdf можно прямо здесь Доставляя Счастье. От нуля до миллиарда
Умеете ли вы писать таски?
Mar 3rd
Тем, кому часто приходится что-либо пояснять другим людям, доводилось сталкиваться с ситуацией, когда написал одно ТЗ, а выполнено другое ТЗ.
Ниже приведен хороший пример того, как нужно ставить задачи.
Итак, в общем случае задание было следующим:
1. Напишите, какие ресурсы требуются для приготовления яичницы.
2. Какие «технические» операции необходимо совершить, чтобы на столе стояла «Скворчащая, годная к употреблению яичница».
Ниже привожу сверочный список, кому интересно, составьте свой и сравните. В ресурсах и технических операциях сознательно пропущено несколько пунктов, буду рад, если заметите.
Ресурсы: 1. Два яйца. 2. Столовая ложка подсолнечного масла. 3. Плита. 4. Газ. 5. Соль. 6. Вилка. 7. Столовая ложка. 8. Тарелка для второго блюда. 9. Мусорное ведро.
Технические операции: 1. Зажечь газ. 2. Поставить сковороду на зажженную конфорку и через минуту убавить газ до минимума. 3. Налить подсолнечное масло в столовую ложку и добавить его в сковородку. 4. Распределить масло по всей поверхности сковородки. 5. Достать из холодильника два яйца. 6. Взять нож из кухонного гарнитура. 7. Взять первое яйцо в левую руку, а нож в правую. 8. Ударить тыльной стороной ножа по скорлупе так, чтобы появилась трещина на скорлупе. 9. Положить нож. 10. Разъединить половинки скорлупы над сковородкой на расстоянии примерно 5 – 10 сантиметров над поверхностью. 11. Повторить шаги с 7 по 10 со вторым яйцом. 12. Двумя пальцами правой руки взять «щепотку» соли и посолить яичницу. 13. Выждать семь минут. 14. Выключить газ. 15. Поставить на стол тарелку для второго блюда. 16. Взять сковородку в правую руку. 17. Аккуратно вилкой выложить содержимое на тарелку для второго блюда. 18. Сковородку поставить в мойку. 19. Тарелку с яичницей поставить на стол. 20. Достать из кухонного гарнитура вилку и положить рядом с тарелкой. 21. Скорлупу положить в ведро для мусора. 22. Нож положить в мойку.
После этой несложной на первой взгляд процедуры, сотрудники компаний в буквальном смысле расцветали на глазах, приговаривая «Ах вон оно, что от нас требуется»!
Туристер.ру – легкое и живое сообщество о путешествиях
Mar 1st
Основной контент создают пользователи проекта и нужно признать, что он довольно качественный. Несколько постов с отличными, качественными фото легко читаются за 10-20 минут и при этом на проект хочется зайти хоть раз в неделю и перенестись в какую-нибудь страну на выбор )
Если же Вы были в той или иной стране, можно поделиться впечатлениями в коментариях, что многие и делают. То есть, основу сообщества составляют посты пользователей, но есть масса приятных и удобных сервисов:
- вопрос-ответ, где отвечают эксперты, конечно в основном это работники турагентств, но полагаю что вполне можно рассчитывать на объективный ответ. Удобно можно посмотреть заданные по той или иной стране вопросы. Также, вопросы можно отфильтровать по темам.
- Удобно собрана информация по странам и городам. Если нужно быстро ознакомиться с той или иной страной и понять хочется Вам там побывать или нет, достаточно выбрать в дропдауне Города и Страны.
- Остальные удобные мелочи, такие как материалы, справочник, бронирование отелей представляют из себя довольно привычные и часто встречаемые в инете сервисы, но их просто не нужно искать где-то еще.
Технически проект выполнен на продолжающем набирать популярность движке Livestreet, с рядом усовершенствований. Пока на проекте довольно немного рекламы и она хорошо и ненавязчиво размещена в виде баннеров 240х350 px, гугл и яндекс контекстных блоков. Посещаемость проекта, а он все еще работает в бета-версии – около 10 тыс. в сутки. Чего бы лично мне хотелось бы добавить так это топ популярных отелей, мест в той или иной стране/городе, с возможность посмотреть на гуглокартах где это находится, а пока все гуд ) наслаждаюсь путешествиями )
Комментарии